Häufig gestellte Fragen
- Fallen Versandkosten an?
Kundenzufriedenheit liegt uns am Herzen, deshalb übernehmen wir sämtliche Versandkosten! Jede Bestellung wird 100 % KOSTENLOS an Ihre Haustür geliefert. Es ist keine Mindestbestellmenge erforderlich!
- Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Sobald Ihre Bestellung auf dem Weg ist, erhalten Sie eine E-Mail mit der Versandbestätigung, in der auch Ihre Bestellnummer enthalten ist und über die Sie mit uns Kontakt aufnehmen können Track & Trace Verfolgen Sie Ihre Bestellseite. Die E-Mail mit der Versandbestätigung erhalten Sie in der Regel innerhalb von 2 Tagen nach Ihrer Bestellung.
- Wann kann ich mit meiner Bestellung rechnen?
Unser Ziel ist es, für unsere Produkte das beste Preis-Leistungs-Verhältnis zu bieten. Wir können dies erreichen, indem wir unsere Produkte direkt von unserem Lieferanten versenden. Dies bedeutet, dass die Lieferzeit durchschnittlich 7-15 Tage beträgt.
- Kann ich meine Bestellung umtauschen oder zurückgeben?
Ja, Sie können Ihre Bestellung jederzeit innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung bei uns umtauschen oder zurückgeben. Wie das funktioniert, erfahren Sie in unserer Rückgaberichtlinie .
- Die voraussichtliche Lieferzeit ist abgelaufen. Wo ist meine Bestellung?
In den meisten Fällen werden Bestellungen innerhalb der erwarteten Lieferzeit geliefert. Es kann jedoch vorkommen, dass es bei der Post zu Verzögerungen kommt. Haben Sie Ihr Paket 3 Tage nach der erwarteten Lieferzeit immer noch nicht erhalten? Bitte kontaktieren Sie uns und wir werden sehen, was los ist.
- Wie kann ich dich erreichen?
Sie können uns über das Kontaktformular auf unserer Website kontaktieren oder uns eine E-Mail an info@louvico.nl senden. Wir sind bestrebt, alle Fragen und Kommentare innerhalb von 24 Stunden zu beantworten .